琉峡二手寄售

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陕西琉峡澈供应链管理有限公司

Shaanxi Liuxiache Supply Chain Management Co., Ltd.

专业 · 可信 · 高效的二手交易平台

平台简介

琉峡澈二手交易平台隶属于陕西琉峡澈供应链管理有限公司,致力于为用户提供安全、便捷、可信的闲置物品交易服务。平台覆盖手机数码、电脑办公、服饰鞋包、家居家电、图书音像等多个品类,通过严格的商品审核、快捷的支付通道和完善的售后保障,让每一件闲置物品都能找到新的主人。

核心优势

资质齐全

正规注册企业,营业执照经营范围包含二手日用百货销售及互联网销售。

快捷支付

接入银行卡快捷支付,下单、绑卡、验码一键完成,资金安全有保障。

真实场景

线下实体办公场地,专业运营团队,为用户提供可信赖的交易环境。

品类丰富

数码、家电、服饰、图书等多品类覆盖,满足用户多样化的闲置交易需求。

企业资质

营业执照
统一社会信用代码91611101MACUEE8F4X
企业类型有限责任公司(自然人独资)
注册资本柒佰万元人民币
成立日期2023 年 09 月 08 日
注册地址陕西省西咸新区空港新城自贸大道自贸保税大厦 B 区四层 801090

办公环境

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地址:陕西省西咸新区空港新城自贸大道自贸保税大厦 B 区四层 801090

平台运营:陕西琉峡澈供应链管理有限公司

国家企业信用信息公示系统可查询企业登记、备案、许可、监管信息

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如何寄售?

选择寄售品类 → 填写成色信息 → 获取估价 → 提交寄售申请 → 寄出商品 → 平台质检报价 → 确认收款。

如何申请退款/售后?

在"我的订单"中找到对应订单 → 点击"申请退款" → 填写原因 → 等待平台审核。审核通过后款项将原路退回。

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用户服务协议
隐私政策
二手交易规则
寄售服务协议
商家入驻协议
快捷支付服务协议
账号注销协议
未成年人保护规则

用户服务协议

生效日期:2026年11月12日 | 版本:v1.0

一、协议范围与接受

欢迎您使用琉峡二手寄售(以下简称“本平台”或“琉峡”)。本协议由您与平台运营方陕西琉峡澈供应链管理有限公司(以下简称“我们”)共同缔结,具有合同效力。您注册、登录或使用本平台任何服务,即视为已充分阅读、理解并同意本协议全部内容。如您不同意本协议,请立即停止注册或使用本平台服务。

本协议内容包括协议正文、各项平台规则、声明、公告、操作提示以及未来可能发布的补充协议。所有规则均为本协议不可分割的组成部分,与协议正文具有同等法律效力。

二、账号注册与安全

1. 用户资格:用户须年满18周岁,具备完全民事行为能力。未满18周岁的未成年人应在监护人指导下使用本平台,并由监护人承担相应责任。

2. 注册信息:用户应提供真实、准确、完整、合法的注册信息,包括但不限于账号、密码、昵称、手机号、头像等,并及时更新变更信息。因信息不实、不完整或虚假导致的损失由用户自行承担。

3. 账号唯一性:一个手机号或身份信息原则上只能注册一个账号。平台有权对异常注册行为采取限制措施。

4. 账号安全:用户应妥善保管账号、密码、验证码等信息,不得转让、出借、出租、共享或售卖账号。因用户保管不善或操作失误导致的损失,由用户自行承担。如发现账号异常,应立即联系平台客服。

5. 实名认证:为保障交易安全,平台有权要求用户进行实名认证。用户应配合提供真实有效的身份证件及相关资料。

三、平台服务内容

1. 信息发布:为用户提供二手商品信息发布、展示、搜索、筛选等服务。

2. 交易撮合:为买卖双方提供在线沟通、议价、下单、支付、物流跟踪等交易撮合服务。

3. 寄售服务:为用户提供商品寄售估价、质检、上架、销售、结算等一站式寄售服务。

4. 商家服务:为认证商家提供店铺开设、商品管理、订单管理、营销推广、数据分析等经营工具。

5. 售后保障:提供7天售后、纠纷调解、退款处理、投诉举报等售后服务。

6. 平台保留根据业务发展调整、新增、暂停或终止部分服务的权利,调整前将通过公告、站内信或页面提示等方式通知用户。

四、用户权利与义务

1. 用户有权依法使用本平台各项服务,发布合法商品信息,参与交易活动,获得平台提供的售后保障。

2. 用户应遵守国家法律法规、社会公德及本平台规则,不得利用本平台从事任何违法违规行为。

3. 用户发布商品信息时,应确保商品来源合法、信息真实、描述准确、图片清晰,不得隐瞒重大瑕疵或虚假宣传。

4. 用户应按照约定履行交易义务,包括但不限于按时发货、及时付款、配合售后处理、如实评价等。

5. 用户不得实施以下行为:发布禁售品、销售假冒伪劣商品、侵犯他人知识产权、欺诈、洗钱、套现、恶意刷单、虚假评价、骚扰辱骂、泄露他人隐私、传播违法信息等。

五、平台权利与责任

1. 平台有权对用户的注册信息、发布内容、交易行为进行审核、监督和管理,对违规行为采取警告、下架商品、限制功能、冻结资金、封禁账号等措施。

2. 平台作为信息中介服务平台,不直接参与交易,不对商品的质量、真伪、合法性、适用性作出明示或默示担保。但平台将依规则对违规行为进行处理,并协助用户维护合法权益。

3. 平台应采取合理的技术和管理措施保护用户信息安全,防止信息泄露、损毁或丢失。

4. 平台应提供稳定、持续的服务,因系统维护、升级或不可抗力导致服务中断的,平台应及时公告并尽力恢复。

六、费用说明

1. 平台基础注册、浏览、发布信息服务原则上免费。特定增值服务、商家服务、推广服务、交易手续费等可能收取费用,具体标准以平台公示为准。

2. 寄售服务可能收取质检费、仓储费、技术服务费或成交佣金,具体费率以寄售服务页面公示为准。

3. 所有收费项目均会在服务前明确告知用户,用户确认后才会产生费用。

七、知识产权

1. 用户在本平台发布的内容(包括但不限于文字、图片、视频、评价等),其知识产权归用户所有。用户授权平台在本平台及相关推广渠道免费、非独家、可转授权地使用、展示、传播该等内容。

2. 平台的商标、标识、域名、软件、页面设计、程序代码等知识产权归平台所有,未经授权,用户不得擅自使用。

八、责任限制

1. 因不可抗力、系统维护、网络故障、第三方原因等导致的服务中断或数据丢失,平台不承担责任,但将尽力恢复服务并协助用户减少损失。

2. 平台对用户之间的交易纠纷不承担连带责任,但将依据平台规则提供调解、仲裁等协助服务。

3. 用户因自身原因(如泄露密码、轻信他人、线下交易等)导致的损失,平台不承担责任。

九、协议终止

1. 用户可随时申请注销账号。账号注销后,平台将依法删除或匿名化用户个人信息,但法律法规要求保留的信息除外。

2. 用户违反本协议或相关法律法规的,平台有权暂停或终止向用户提供服务,并保留追究法律责任的权利。

十、争议解决

本协议适用中华人民共和国法律。因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向平台运营方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

十一、通知与送达

平台可通过站内信、短信、邮件、页面公告等方式向用户发送通知。通知发出后即视为送达,用户应及时查看。因用户未及时查看通知导致的损失,由用户自行承担。

隐私政策

生效日期:2026年11月12日 | 版本:v1.0

一、引言

琉峡二手寄售(以下简称“我们”或“本平台”)非常重视用户的隐私和个人信息保护。本政策将详细说明我们如何收集、使用、存储、共享、转让、公开披露及保护您的个人信息。请您在使用本平台服务前,仔细阅读并理解本政策。如您不同意本政策,请停止使用本平台服务。

二、我们收集的信息

1. 账号注册信息:账号、密码、昵称、手机号、头像、性别、生日等。

2. 身份认证信息:真实姓名、身份证号、身份证正反面照片、人脸识别信息(用于实名认证、交易安全及反欺诈)。

3. 联系信息:收货地址、联系电话、电子邮箱、紧急联系人等。

4. 交易信息:商品发布信息、浏览记录、收藏记录、订单记录、支付记录、物流信息、售后记录、评价记录等。

5. 财产信息:银行卡号、支付宝账号、微信支付信息、余额、积分、优惠券等(仅用于交易结算,我们不会存储完整银行卡密码)。

6. 设备与日志信息:设备型号、操作系统版本、浏览器类型、IP地址、设备识别码、操作日志、崩溃日志等。

7. 位置信息:为提供同城交易、附近商品推荐、物流匹配等服务,在您授权后我们可能收集您的位置信息。

8. 通信信息:您与平台客服、其他用户的沟通记录,以及您主动上传的图片、视频、文件等。

三、我们如何使用信息

1. 账号管理:注册登录、实名认证、找回密码、账号安全保护。

2. 交易服务:商品展示、搜索推荐、下单支付、物流跟踪、售后处理、交易纠纷调解。

3. 寄售服务:寄售估价、质检入库、商品上架、销售结算、退回处理。

4. 风控安全:反欺诈、反洗钱、异常交易监测、账号安全保护。

5. 个性化推荐:基于您的浏览、收藏、购买行为推荐可能感兴趣的商品。

6. 客服与运营:处理您的咨询、投诉、建议,进行服务优化和用户体验改进。

7. 法律合规:遵守法律法规、配合监管要求、履行法定义务。

四、信息的共享与披露

1. 交易对方:为完成交易,我们可能会向买家或卖家提供必要的联系方式、收货地址和交易信息。

2. 服务提供商:我们可能会向支付机构、物流公司、认证机构、云服务商、短信服务商等合作方共享必要信息,以提供平台服务。

3. 法定披露:根据法律法规、司法机关、行政机关的要求,我们可能会披露您的个人信息。

4. 平台关联方:为统一服务标准和风险控制,我们可能会与关联公司共享必要信息。

5. 我们不会将您的个人信息出售、出租或以其他方式非法提供给第三方。

五、信息的存储与保护

1. 存储地点:您的个人信息将存储于中华人民共和国境内。如因业务需要向境外传输,我们将遵循法律法规要求并获得您的单独同意。

2. 存储期限:我们将在实现本政策所述目的所需的最短期限内保留您的个人信息,法律法规另有规定的除外。账号注销后,我们将在合理期限内删除或匿名化您的个人信息。

3. 安全措施:我们采用加密技术、访问控制、安全审计、数据备份等技术与管理措施保护您的信息安全。但互联网环境并非绝对安全,请您妥善保管账号信息。

六、您的权利

1. 访问权:您有权访问您的个人信息。

2. 更正权:您有权更正不准确或不完整的个人信息。

3. 删除权:在法律法规允许的范围内,您有权要求我们删除您的个人信息。

4. 撤回同意权:您有权撤回对我们收集、使用您个人信息的同意,但撤回同意可能影响您使用部分服务。

5. 注销账号权:您有权申请注销账号,注销后我们将依法处理您的个人信息。

6. 投诉权:如您对我们的个人信息处理有任何疑问或投诉,可通过客服邮箱 support@liuxia.com 联系我们。

七、Cookie 与类似技术

我们可能使用 Cookie、本地存储、Session 等技术记录您的登录状态、偏好设置、浏览行为,以提升用户体验和平台安全性。您可以在浏览器设置中管理 Cookie,但关闭 Cookie 可能影响部分功能正常使用。

八、未成年人保护

我们重视未成年人的个人信息保护。未满14周岁的儿童不得使用本平台服务。已满14周岁未满18周岁的未成年人应在监护人指导下使用,并由监护人同意本隐私政策。

九、政策更新

我们可能适时修订本隐私政策。修订后将在平台显著位置公布,并说明生效日期。如修订内容对您权利有重大影响的,我们将通过短信、站内信等方式通知您。继续使用本平台服务视为同意修订后的政策。

十、联系我们

如您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,请通过客服邮箱 support@liuxia.com 或平台客服渠道与我们联系。我们将在收到您的反馈后15个工作日内回复。

二手交易规则

生效日期:2026年11月12日 | 版本:v1.0

一、总则

为维护琉峡二手寄售(以下简称“本平台”)的交易秩序,保障买卖双方合法权益,制定本规则。所有在本平台发布商品、购买商品、参与交易的用户均应遵守本规则。

二、商品发布规则

1. 商品合法性:用户发布的商品须为合法拥有的二手物品,来源清晰,不得发布赃物、走私品、侵权商品、假冒伪劣商品、管制物品、危险品、违禁品等。

2. 信息真实性:商品信息应真实、准确、完整,包括商品名称、品牌型号、成色、功能状态、瑕疵描述、配件清单、价格、实拍图片、购买凭证(如有)等。

3. 图片要求:商品图片应为实拍图,清晰展示商品外观、成色、瑕疵、配件等关键信息。禁止使用盗图、网图、虚假宣传图片。

4. 定价规范:商品价格应合理,禁止恶意低价引流、虚高标价、价格欺诈等行为。

5. 禁止重复发布:同一商品不得重复发布多个信息,不得通过多个账号规避平台管理。

6. 禁止外部导流:商品信息、聊天内容、个人资料中不得包含外部联系方式、外部链接、二维码等导流信息。

三、交易流程

1. 下单支付:买家下单后应按页面提示及时支付货款。平台支持担保交易,买家确认收货或系统自动确认收货后,款项再结算给卖家。

2. 发货要求:卖家应在买家付款后48小时内发货(特殊商品或双方另有约定除外),并提供真实有效的物流公司和物流单号。

3. 物流规范:卖家应选择可靠的物流公司发货,贵重物品建议保价。因物流原因导致的损毁、丢失,由负责运输的一方承担责任。

4. 收货验收:买家收到商品后应及时验收。如发现商品与描述不符、存在质量问题或损坏,应在签收后7天内申请售后。

5. 确认收货:买家验收无误后应及时确认收货。如未主动确认,系统将在物流签收后一定期限内自动确认收货。

四、禁止行为

1. 欺诈行为:包括但不限于虚假发货、货不对板、以次充好、伪造凭证、骗取钱财等。

2. 洗钱套现:利用平台进行虚假交易、信用卡套现、洗钱等违法违规行为。

3. 线下交易:引导或参与脱离平台担保的私下交易。

4. 恶意评价:包括但不限于恶意差评、敲诈勒索、威胁恐吓、虚假好评、刷信誉等。

5. 骚扰辱骂:在交易过程中对其他用户进行人身攻击、骚扰、辱骂、威胁。

6. 销售禁售品:仿品、医疗器械、食品、药品、保健品、烟酒、枪支弹药、易燃易爆品、管制刀具、野生动物及其制品、色情低俗物品等。

五、售后服务

1. 七天售后:平台支持签收后7天内因质量问题或与描述不符申请售后。特殊商品(如个人定制、生鲜、虚拟商品等)除外。

2. 售后申请:买家应在售后期限内提交售后申请,并提供商品问题照片、视频等有效证据。

3. 退货退款:经平台审核或双方协商一致的退货退款,买家应在规定时间内将商品寄回,卖家收到货后应及时处理退款。

4. 运费承担:因商品质量问题或与描述不符导致的退货,退货运费由卖家承担;因买家个人原因导致的退货,运费由买家承担。

六、纠纷处理

交易双方发生争议时,应首先通过平台聊天工具友好协商解决。协商不成的,任何一方可申请平台介入。平台将根据双方提供的证据、聊天记录、物流信息、商品描述等,依据本规则及交易习惯作出处理决定。平台处理决定为终局决定,双方应予以遵守。

七、违规处罚

对于违反本规则的用户,平台有权根据违规情节轻重采取以下一项或多项措施:警告、删除违规信息、下架商品、限制发布、限制交易、冻结资金、扣除保证金、封禁账号、移交司法机关处理等。平台保留向违规用户追偿损失的权利。

八、规则更新

平台有权根据法律法规变化、业务发展需要及实际运营情况适时修订本规则。修订后的规则将在平台显著位置公布,公布后继续使用平台服务视为同意修订后的规则。

寄售服务协议

生效日期:2026年11月12日 | 版本:v1.0

一、服务说明

琉峡二手寄售(以下简称“本平台”)为用户提供二手商品寄售服务(以下简称“寄售服务”)。用户将二手商品委托给本平台代为销售,平台按照本协议约定提供商品质检、拍照上架、推广销售、售后处理、结算打款等服务。用户提交寄售申请或寄送商品即视为已阅读、理解并同意本协议全部内容。

二、寄售流程

1. 在线估价:用户在线填写商品品类、型号、成色、功能状态等信息,系统将根据市场行情给出初步估价区间,供用户参考。

2. 提交申请:用户确认寄售意向后,提交寄售申请并选择收货地址(用于商品退回)。

3. 寄送商品:用户按照平台提示将商品寄送至指定地址,或选择平台合作的上门取件服务。寄送前请妥善包装,并保留物流凭证。

4. 质检入库:平台收到商品后将在1-3个工作日内完成质检,核对商品型号、成色、功能是否与用户描述一致。

5. 上架销售:质检通过后,平台将为商品拍摄专业图片、撰写描述并上架销售。用户可设定期望售价或由平台根据市场行情定价。

6. 售出结算:商品售出后,平台将在买家确认收货或系统自动确认收货后的规定时间内,扣除约定的服务费用后,将剩余款项结算给用户。

7. 退回处理:如商品未能在约定时间内售出,或用户主动申请退回,平台将在3个工作日内将商品退回给用户,退货运费由用户承担。

三、估价与定价

1. 初步估价:系统初步估价基于用户填写的信息和当前市场行情,仅供参考,不构成最终售价或结算价承诺。

2. 最终定价:平台质检完成后,将根据商品实际成色、功能状态、市场行情、供需情况等因素确定建议售价。用户可选择接受建议售价或自行设定期望售价(不得低于平台规定的最低售价)。

3. 价格调整:商品上架后,平台有权根据市场变化、商品热度、库存情况等因素对售价进行合理调整,并提前告知用户。

四、费用与结算

1. 服务费用:寄售服务可能涉及质检费、仓储费、拍摄费、技术服务费、成交佣金等,具体收费标准以寄售服务页面公示为准。

2. 结算金额:结算金额 = 商品实际成交价格 - 服务费用 - 其他约定费用。

3. 结算周期:商品售出并完成交易后,平台将在T+3至T+7个工作日内将结算款项支付至用户绑定的收款账户。

4. 未售出费用:商品未售出的,平台不收取成交佣金;但已发生的质检费、仓储费、拍摄费等可能按约定收取。

五、商品管理

1. 商品真实性:用户保证所寄售商品来源合法、权属清晰、信息真实,不存在任何权利瑕疵或法律纠纷。

2. 质检标准:平台将按照行业标准对商品进行质检。如商品与用户描述严重不符(如无法开机、型号不符、非原装、存在重大暗病等),平台有权拒绝上架并要求用户承担退回运费。

3. 商品保管:商品在平台保管期间,平台将妥善保管。因平台过错导致商品损毁、丢失的,平台将按商品估价或实际价值进行赔偿,但最高不超过约定的赔偿限额。

4. 数据清除:用户应在寄送手机、电脑等电子设备前自行清除个人数据。平台在上架前也会对设备进行恢复出厂设置,但不承担数据恢复或泄露责任。

六、售后与纠纷

1. 平台质检商品售出后,享受平台提供的7天质量保证服务。如买家因质量问题申请售后,平台将依据二手交易规则处理。

2. 因商品本身质量问题或描述不符导致的退货,损失由用户承担;因平台原因导致的退货,损失由平台承担。

3. 用户与平台就寄售服务发生争议的,应友好协商解决;协商不成的,可向平台运营方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

七、协议终止

1. 用户可随时申请退回未售出的商品,平台应在合理期限内退回。

2. 如用户违反本协议或平台规则,平台有权终止寄售服务,并将商品退回用户。

3. 商品售出并完成结算后,本协议自动终止。

商家入驻协议

生效日期:2026年11月12日 | 版本:v1.0

一、协议主体与说明

本协议由琉峡二手寄售(以下简称“本平台”)运营方陕西琉峡澈供应链管理有限公司(以下简称“我们”)与申请入驻本平台的商家(以下简称“商家”或“您”)共同缔结。商家申请入驻、开设店铺、发布商品即视为已阅读、理解并同意本协议全部内容。

二、入驻条件

1. 主体资格:商家应为依法成立并有效存续的企业、个体工商户或其他合法经营主体,具备从事二手商品经营的相关资质。

2. 资料提交:商家应提供真实、有效、完整的入驻资料,包括但不限于营业执照、法定代表人身份证、银行账户信息、联系方式、店铺 logo、店铺简介等,并授权平台进行核验。

3. 经营能力:商家应具备稳定的货源、专业的质检能力、完善的售后服务能力,能够保障商品质量和交易体验。

4. 信誉要求:商家及其法定代表人、主要负责人无严重违法失信记录,未因售假、欺诈等行为被本平台或其他电商平台清退。

三、店铺经营规范

1. 商品发布:商家发布的商品须为合法来源的二手商品,信息真实、描述准确、图片清晰、价格合理。禁止发布假冒伪劣、侵权、禁售商品。

2. 商品质量:商家应对所售商品进行专业质检,如实描述成色、功能状态、瑕疵情况,并提供必要的质保服务。

3. 发货时效:商家应在买家付款后48小时内发货(特殊商品或双方另有约定除外),并提供真实有效的物流信息。

4. 客服响应:商家应及时响应买家咨询,文明沟通,不得骚扰、辱骂、威胁买家。

5. 售后服务:商家应按照平台规则提供7天售后服务,积极配合处理退款、退货、换货等售后问题。

6. 禁止行为:商家不得实施虚假交易、刷单炒信、价格欺诈、恶意竞争、泄露用户信息、脱离平台私下交易等违规行为。

四、费用与结算

1. 保证金:商家入驻时可能需要缴纳保证金,用于保障交易安全和消费者权益。保证金金额以平台公示为准。商家无违规且完成所有售后义务的,可申请退还保证金。

2. 技术服务费:平台可能按商品成交额的一定比例收取技术服务费(佣金),具体费率以平台公告或商家后台公示为准。

3. 推广费用:商家使用平台推广服务的,应按照推广服务规则支付相应费用。

4. 结算周期:交易完成后,平台按约定周期(如T+3、T+7等)与商家结算货款,扣除技术服务费、赔偿金、罚款等费用后支付至商家指定账户。

五、平台权利与义务

1. 平台为商家提供店铺开设、商品管理、订单管理、营销推广、数据分析、客服工具、支付结算、纠纷处理等经营服务。

2. 平台有权对商家的入驻资料、商品信息、经营行为、售后服务等进行审核、监督和管理。

3. 平台有权根据商家违规情节轻重采取警告、下架商品、限制发布、限制交易、扣除保证金、关闭店铺、清退商家等措施。

4. 平台应保护商家的商业秘密和合法权益,不得泄露商家的非公开经营数据。

六、商家承诺与保证

1. 商家承诺所售商品来源合法、权属清晰、质量合格、信息真实,不存在任何权利瑕疵或法律纠纷。

2. 商家承诺遵守国家法律法规、平台规则及本协议约定,诚信经营,维护平台良好秩序。

3. 商家承诺对因自身原因导致的消费者投诉、行政处罚、知识产权纠纷、法律诉讼等承担全部责任,并赔偿由此给平台造成的损失。

4. 商家授权平台在平台及相关推广渠道使用商家的店铺名称、logo、商品信息等,用于店铺展示和平台推广。

七、知识产权保护

商家在平台发布的内容,其知识产权归商家所有。商家保证不侵犯任何第三方的知识产权、肖像权、名誉权等合法权益。如因商家内容侵权导致平台被索赔或处罚,商家应承担全部责任。

八、协议终止

1. 商家可申请主动退出平台,退出前应完成所有在途订单、售后问题和费用结算。

2. 平台有权在商家严重违规、资质失效、连续未经营、被列入失信名单等情形下终止本协议并关闭店铺。

3. 协议终止后,商家仍应对协议终止前已发生的交易和纠纷承担责任。

九、争议解决

本协议适用中华人民共和国法律。因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向平台运营方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

快捷支付服务协议

生效日期:2026年11月12日 | 版本:v1.0

一、服务说明

琉峡二手寄售(以下简称“本平台”)为用户提供快捷支付服务(以下简称“本服务”),支持用户通过绑定银行卡进行充值、提现、支付订单、接收退款等资金操作。您申请开通或使用本服务前,请仔细阅读本协议。您点击同意、绑定银行卡或进行支付操作,即视为已阅读、理解并同意本协议全部内容。

二、账户与绑卡

1. 用户应使用本人实名认证的银行卡绑定快捷支付,银行卡户名须与平台实名认证姓名一致。

2. 用户应确保绑定的银行卡状态正常、预留手机号可接收短信验证码。因银行卡状态异常、手机号变更未及时更新等原因导致的支付失败或资金损失,由用户自行承担。

3. 平台采用短信验证码、支付密码、生物识别等多重方式验证用户身份。用户应妥善保管支付密码、验证码等信息,不得向任何第三方透露。

三、充值与提现

1. 用户可通过本服务将本人银行卡资金充值至平台账户余额,充值成功后可用于订单支付。

2. 用户可将平台账户余额提现至本人绑定的银行卡。提现申请提交后,平台将在1-3个工作日内处理,具体到账时间以银行处理时间为准。

3. 提现可能收取一定手续费,具体费率以提现页面公示为准。平台保留调整费率的权利,调整前将提前公告。

4. 为保障资金安全,平台有权对大额充值、提现、异常交易进行风控审核,审核期间资金可能暂时冻结。

四、支付与结算

1. 用户下单后,可选择使用平台余额或快捷支付完成付款。支付成功后,资金将由平台托管,待交易完成后再结算给卖家。

2. 如交易发生退款,退款金额将原路退回至用户支付账户或平台余额,具体以页面提示为准。

3. 用户应确保支付账户内有足够余额或银行卡可用额度,因余额不足、限额、银行拒绝等原因导致的支付失败,平台不承担责任。

五、安全与责任

1. 用户应妥善保管账号、支付密码、短信验证码、手机设备等,因用户保管不善导致的资金损失,由用户自行承担。

2. 如发现账号或支付异常,用户应立即联系平台客服并修改密码。平台将协助用户采取冻结账户、挂失等措施。

3. 平台将采取合理的技术和管理措施保障支付安全,但不对不可抗力、银行系统故障、网络攻击等导致的损失承担责任。

六、协议变更与终止

平台有权根据法律法规变化或业务发展需要修订本协议,修订后将通过平台公告或页面提示方式通知用户。用户可随时申请解绑银行卡或关闭快捷支付服务。

账号注销协议

生效日期:2026年11月12日 | 版本:v1.0

一、注销须知

本协议适用于琉峡二手寄售(以下简称“本平台”)用户申请注销账号的情形。账号注销为不可恢复的操作,注销后用户将无法继续使用本平台服务,请谨慎操作。

二、注销条件

1. 账号处于正常使用状态,不存在被盗、被封禁、被冻结等异常状态。

2. 账号内无未完成的订单、未处理的售后、未结算的资金、未退还的保证金等。

3. 账号不存在未结清的费用、欠款或正在处理中的纠纷。

4. 账号已解除与其他平台账号、第三方应用的绑定关系(如有)。

三、注销后果

1. 账号注销后,用户的个人资料、交易记录、收藏记录、评价记录、积分、优惠券等将无法恢复。

2. 账号注销后,用户将无法登录本平台,也无法使用该账号享受任何服务。

3. 账号注销不影响用户在注销前已发生的交易责任和法律义务。

4. 根据法律法规要求,平台可能需要保留部分信息(如交易记录、日志信息)一定期限,超出保留期限后将删除或匿名化处理。

四、注销流程

1. 用户可在账号安全设置中提交注销申请。

2. 平台将对注销申请进行审核,审核周期一般为7-15个工作日。

3. 审核通过后,账号将进入注销冷静期。冷静期内用户可撤销注销申请;冷静期届满后,账号正式注销。

4. 如审核发现账号存在未结事项,平台将通知用户处理完毕后重新申请。

五、特别提示

请用户在注销前自行备份重要信息和数据。因注销导致的任何损失,除平台存在过错外,平台不承担责任。

未成年人保护规则

生效日期:2026年11月12日 | 版本:v1.0

一、保护原则

琉峡二手寄售(以下简称“本平台”)高度重视未成年人身心健康和合法权益保护。本平台严格遵循《中华人民共和国未成年人保护法》等相关法律法规,制定本规则。

二、用户年龄限制

1. 未满14周岁的儿童不得注册和使用本平台服务。

2. 已满14周岁但未满18周岁的未成年人,应在监护人指导下使用本平台,并由监护人同意平台相关协议和规则。

3. 年满18周岁的用户可独立使用本平台服务。

三、监护人责任

1. 监护人应指导未成年人正确使用本平台,教育未成年人提高网络安全意识,避免泄露个人信息。

2. 监护人应妥善保管自己的账号、支付密码、银行卡等信息,避免未成年人未经同意进行交易。

3. 监护人发现未成年人擅自使用本平台服务的,应及时联系平台客服处理。

四、平台保护措施

1. 平台将通过实名认证、年龄识别等措施限制未成年人注册和使用部分功能。

2. 平台不向未成年人推送不适宜的内容,不诱导未成年人进行非理性消费。

3. 平台建立了未成年人投诉和求助机制,监护人或未成年人可通过客服渠道反映问题。

4. 平台发现未成年人违规注册或使用的,有权限制其账号功能或采取其他保护措施。

五、信息发布限制

未成年人用户不得发布、传播含有色情、暴力、赌博、毒品、自残、欺凌等不良信息。平台将对此类信息进行严格审核和处理。

六、争议处理

因未成年人使用本平台服务引发的争议,平台将优先保护未成年人合法权益,并协调监护人、用户及相关方妥善解决。

关于我们

琉峡二手寄售

琉峡二手寄售由陕西琉峡澈供应链管理有限公司运营,致力于打造安全、透明、便捷的二手寄售与交易服务平台。平台覆盖手机、数码、家电、服饰、图书等多个品类,提供个人闲置交易、专业寄售估价、商家入驻销售等一站式服务。

平台优势

🔒
安全担保
资金平台托管,确认收货后打款,降低交易风险
🔍
专业质检
平台质检商品经过多维度检测,成色与功能真实可靠
⚡
快速估价
30秒在线估价,寄售流程透明,成交后快速结算
🏪
商家赋能
认证店铺专属标识,平台流量扶持与经营数据分析

核心服务

  • 二手商品买卖:实名认证、担保交易、7天售后
  • 专业寄售:在线估价、便捷寄售、售出结算
  • 商家入驻:认证店铺、品质保障、平台流量扶持
  • 快捷支付:支付通道即将上线,支持安全充值提现

联系我们

运营主体:陕西琉峡澈供应链管理有限公司

客服邮箱:support@liuxia.com

工作时间:周一至周五 9:00-18:00

平台版本:v1.0.0

我的售后

退货规则

生效日期:2026年11月12日 | 版本:v1.0

一、适用范围

本规则适用于在琉峡二手寄售(以下简称“本平台”)完成的二手商品交易。买家在收到商品后,如发现商品存在质量问题、与描述严重不符或其他符合退货条件的情形,可按照本规则申请退货退款。

二、退货条件

1. 商品存在质量问题,如无法正常使用、功能缺陷、屏幕损坏、电池异常等;

2. 商品与卖家描述严重不符,包括但不限于成色差异过大、型号不符、配件缺失、隐瞒重大瑕疵等;

3. 买家收到商品后 7 天内(以物流签收时间为准)提出退货申请;

4. 商品及配件、包装、赠品保持完好,不影响二次销售(质量问题除外);

5. 买家能够提供有效的商品问题照片、视频或其他证据。

三、不可退货情形

1. 买家个人原因不想要了(非质量问题或与描述不符);

2. 商品被买家人为损坏、拆修、进水、摔落、私刷系统等;

3. 超过 7 天售后申请期限;

4. 商品为特殊商品,如虚拟商品、定制商品、个人卫生用品、食品、药品等;

5. 买家无法提供有效证据证明商品存在问题;

6. 卖家在商品描述中已明确告知的瑕疵或问题。

四、退货运费

1. 因商品质量问题或与描述严重不符导致的退货,退货运费由卖家承担;

2. 因买家个人原因导致的退货,退货运费由买家承担;

3. 双方另有约定的,从其约定。

五、退款流程

1. 提交申请:买家在订单详情页点击“申请售后”,选择退货退款并上传证据;

2. 卖家/平台审核:卖家应在 48 小时内处理,逾期未处理或双方无法达成一致的,可申请平台介入;

3. 退货寄回:审核通过后,买家应在规定时间内将商品寄回卖家指定地址;

4. 收货质检:卖家收到退货后应及时验收,如有异议应提供证据;

5. 退款到账:验收无误或逾期未提出异议的,平台将在规定时间内将款项退回买家账户。

六、平台介入

买卖双方就退货问题无法协商一致的,任何一方可申请平台介入。平台将根据双方提供的证据、聊天记录、物流信息、商品描述等作出处理决定。平台处理决定为终局决定,双方应予以遵守。

发货规则

生效日期:2026年11月12日 | 版本:v1.0

一、发货时效

1. 个人闲置卖家应在买家付款后 48 小时内完成发货(双方另有约定的除外);

2. 平台质检商品和商家店铺商品由平台仓库或商家仓库统一发货,通常为 24 小时内;

3. 预售商品、定制商品等特殊商品,以商品页面承诺的发货时间为准;

4. 如遇法定节假日、重大促销活动、恶劣天气、交通管制等特殊情况,发货时效可能顺延,卖家应提前告知买家。

二、发货要求

1. 卖家发货时应仔细核对商品型号、成色、配件,确保与订单信息一致;

2. 商品应妥善包装,防止运输过程中损坏。电子产品建议使用防震、防潮包装;

3. 卖家应在平台填写真实有效的物流公司和物流单号,不得填写虚假物流信息;

4. 贵重物品、易碎物品建议购买物流保价服务。

三、物流方式

1. 平台推荐使用顺丰、京东、EMS 等服务质量较高的主流快递公司;

2. 买家可在订单详情页查看物流轨迹,跟踪商品运输状态;

3. 平台质检商品默认使用平台合作的物流公司发货。

四、运费说明

1. 平台质检商品:默认包邮(偏远地区或特殊商品除外);

2. 商家店铺商品:运费政策以商家页面公示为准;

3. 个人闲置商品:运费由买卖双方协商确定,默认到付或卖家承担;

4. 因卖家原因导致退货的,退货运费由卖家承担;因买家原因导致退货的,退货运费由买家承担。

五、延迟发货处理

卖家未在约定时间内发货的,买家有权申请退款。因卖家延迟发货给买家造成损失的,平台有权依据平台规则对卖家进行处理,包括但不限于警告、限制发布、扣除保证金等。

六、签收与验收

买家收到商品后应及时验收。如发现外包装破损、商品缺失或与描述不符,应拍照留存证据,并在签收后 7 天内申请售后。建议买家在快递员面前开箱验货。

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